Przypomnienia o decyzjach klienta dla projektantów wnętrz

Delikatne przypomnienia, gdy akceptacja blokuje kolejny etap projektu.

Opis funkcji

Gdzie ta funkcja pracuje w projekcie

Automatyczne przypomnienia pomagają ruszyć projekt dalej, gdy klient ma w portalu decyzję do podjęcia i przez dłuższy czas jej nie podejmuje. Liru może przypomnieć o zaległej akceptacji i odesłać klienta do konkretnego produktu, wariantu, prezentacji albo elementu budżetu.

Automatyczne przypomnienia pomagają wtedy, gdy projekt stoi, bo klient nie podjął decyzji. Liru kieruje go z powrotem do konkretnego elementu, a nie do ogólnej wiadomości.

Co daje w praktyce

Automatyczne przypomnienia o decyzjach wiszących w portalu klienta

Mniej ręcznego poganiania klienta mailami i wiadomościami

Powiadomienie prowadzi klienta do konkretnej decyzji, a nie do ogólnego projektu

Klient wraca do wyboru z pełnym kontekstem produktu, wariantu albo budżetu

Projektant nie musi ręcznie pilnować każdej zaległej akceptacji

Jak działa krok po kroku

System wykrywa zaległą decyzję, wysyła przypomnienie i prowadzi klienta prosto do miejsca, które wymaga reakcji.

Decyzja czeka w portalu

Produkt, wariant, prezentacja albo element budżetu wymaga akceptacji klienta.

Liru wykrywa opóźnienie

Jeśli klient przez dłuższy czas nie reaguje, decyzja zostaje oznaczona jako oczekująca.

Klient dostaje przypomnienie

Liru wysyła powiadomienie, które prowadzi klienta do właściwej decyzji w portalu.

Projekt rusza dalej

Nie musisz ręcznie śledzić każdej decyzji i pisać kolejnych wiadomości z przypomnieniem.

Jak używać w Liru

Automatyczne przypomnienia działają przy decyzjach, które klient ma do podjęcia w portalu. Gdy produkt, wariant, prezentacja albo element budżetu czeka na reakcję zbyt długo, Liru może wysłać klientowi powiadomienie z przypomnieniem.

Przypomnienie nie jest oderwaną wiadomością. Prowadzi klienta z powrotem do konkretnego miejsca w portalu, gdzie może od razu wybrać, zaakceptować, skomentować albo odrzucić element.

Dzięki temu projektant nie musi ręcznie pilnować każdej zaległej decyzji, a klient dostaje delikatny sygnał wtedy, gdy jego reakcja blokuje kolejny etap projektu.

Przypomnienia dla klienta

Kiedy decyzja klienta blokuje projekt

Projekt często stoi nie dlatego, że projektant nie ma kolejnego kroku, ale dlatego, że klient nie wrócił do materiałów w portalu. Czeka brief, prezentacja, produkt, wariant albo element kosztorysu, a projektant zaczyna ręcznie przypominać się w wiadomościach.

Liru pomaga pilnować takich sytuacji tam, gdzie decyzja faktycznie powstaje: przy linku, materiale lub elemencie w portalu klienta. Przypomnienie ma prowadzić klienta z powrotem do konkretnego kontekstu, a nie do ogólnego komunikatu bez następnego kroku.

Mniej ręcznego follow-upu

Projektant nie musi samodzielnie sprawdzać każdej zaległej reakcji klienta po wysłaniu materiałów.

Powrót do właściwego miejsca

Klient dostaje sygnał związany z konkretną rzeczą do sprawdzenia, wyboru lub zaakceptowania.

Portal klienta

Dlaczego przypomnienie powinno mieć kontekst

Przypomnienie typu 'czekam na decyzję' często kończy się kolejną rozmową wyjaśniającą, o którą decyzję chodzi. W Liru lepiej działa powrót do miejsca, gdzie klient widzi materiał, komentarze, warianty i koszt.

Dzięki temu przypomnienie nie jest osobnym procesem. Jest częścią pracy z portalem klienta, historią decyzji i kolejnymi etapami projektu.

Najczęstsze pytania

Czy Liru wysyła przypomnienia za projektanta?

Liru może pomagać przypominać o materiałach i decyzjach czekających w portalu, ale projektant nadal kontroluje relację i sposób pracy z klientem.

Czy przypomnienie prowadzi do konkretnej decyzji?

Taki jest sens tej funkcji: klient powinien wrócić do konkretnego elementu, na przykład prezentacji, produktu, wariantu lub budżetu.

Czy przypomnienia zastępują kontakt z klientem?

Nie. Pomagają ograniczyć ręczne pilnowanie zaległych reakcji, ale nie zastępują rozmowy w ważnych lub wrażliwych momentach projektu.

Powiązane funkcje

Te moduły zwykle pracują razem, kiedy prowadzisz realny projekt od briefu do akceptacji.

Nie goń klienta ręcznie za każdą zaległą decyzją.

Wybierz plan i zacznij prowadzić projekt w Liru.

Chcę dołączyć